Conforme o Código de Defesa do Consumidor

1. Direito de Arrependimento

O cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso e na embalagem original.

2. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reembolso.

3. Processo de Troca

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: contato@organikacozinha.com.br, com:

• Número do pedido

• Fotos do produto (se for o caso)

• Motivo da solicitação

Após a análise, instruções para devolução serão enviadas. O frete de devolução será custeado conforme o caso.